Nordrhein-Westfalen setzt das Projekt „Digitalcoach NRW“ fort. Nach mehr als 10.000 Beratungsgesprächen ziehen Landesregierung und Handelsverband NRW eine positive Bilanz und verlängern die Förderung bis Ende 2028.
Wirtschaftsministerin Mona Neubaur machte deutlich, dass Händlerinnen und Händler auf dem Weg in die digitale Zukunft nicht allein gelassen würden. Digitalisierung sei längst keine freiwillige Zusatzaufgabe mehr, sondern ein entscheidender Faktor für den wirtschaftlichen Erfolg.
Anlässlich der Verlängerung besuchte Neubaur den Düsseldorfer Roberta Fashion Store, der beispielhaft für die praktische Wirkung der individuellen Beratung steht. Nach ihren Worten ist der Digitalcoach NRW längst kein Pilotprojekt mehr, sondern ein erfolgreiches Unterstützungsmodell. Die gezielte Hilfe komme sowohl bei einem Modegeschäft in Düsseldorf als auch bei einem Buchladen in Bielefeld an. Ob ein Geschäft in fünf Jahren noch bestehe, hänge heute wesentlich davon ab, wie es digital aufgestellt sei. Deshalb investiere das Land weiter in lebendige Innenstädte, den lokalen Handel und die Menschen dahinter.
Der Roberta Fashion Store wurde konkret bei seiner Online-Präsenz, beim Webshop und bei der digitalen Sichtbarkeit unterstützt. Im Rahmen des Projekts halfen die Digitalcoaches dabei, die Produkte des Onlineshops in Suchmaschinen besser auffindbar zu machen. Darüber hinaus ist gemeinsam mit der örtlichen Werbegemeinschaft ein Digitaltag für die Einkaufsstraße geplant. Ziel ist es, die Sichtbarkeit des Standorts zu erhöhen und den lokalen Handel digital stärker zu positionieren.
Das Projekt „Digitalcoach NRW“ begleitet seit 2019 kleine und mittlere Einzelhandelsunternehmen bei der Entwicklung individueller Digitalisierungsstrategien und beim Ausbau ihrer digitalen Präsenz. Die Beratung erfolgt kostenlos und praxisnah. Die Digitalcoaches unterstützen Händlerinnen und Händler sowohl bei der Planung als auch bei der Umsetzung digitaler Vorhaben.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Vernetzung des stationären Handels mit lokalen Dienstleistern, um langfristig tragfähige Strukturen vor Ort zu stärken. Weitere Themenfelder sind Cybersicherheit, künstliche Intelligenz und Nachhaltigkeit.
Dieser Text basiert auf einer Pressemitteilung von Land NRW/Veröffentlicht am 13.05.2026 und wurde unter Zuhilfenahme von KI erstellt.
